Reservasitio.com
Terminos y Condiciones
Terminos y Condiciones
A. AVISOS LEGALES
El sitio https://www.reservasitio.com es una
publicación de:
SERVINALIA CONSULTORES SL
C.I.F. B-14909964 -
R.M. Córdoba Tomo 2220 Folio 81 Inscripción 1 Hoja CO-30805
C/ Urb. Poeta Ruiz Madueño, 9 Bajo -
14.940 Cabra (Córdoba) - España
Teléfono: +34 957 529 642
E-mail: servinalia@gmail.com
El alojamiento web del sitio https://www.reservasitio.com es ofrecido por:
SiteGround Spain S.L con domicilio en España,
Calle de Prim 19, 28004 Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al
tomo 33085, folio 1, Hoja número M-595464, inscripción 1ª y con CIF B87194171
B. CONDICIONES DE USO
Las presentes Condiciones de Uso y la Declaración de privacidad
y cookies constituyen su acuerdo con SERVINALIA CONSULTORES SL (si es usted
propietario de un restaurante que acepta reservas a través del Sitio reservasitio.com,
estas disposiciones también le son de aplicación, además de las Condiciones
Generales de Venta y de Uso y las condiciones especiales aceptadas en el momento
de su registro). Léalas con atención; estas disposiciones son vinculantes para
usted si usa el Sitio reservasitio.com.
Atención: Si está en desacuerdo con la totalidad o parte de las
presentes Condiciones de Uso, no deberá usar el Sitio reservasitio.com.
PARTE 1. CONDICIONES GENERALES DE USO
Definiciones
« ReservaSitio» :
La sociedad SERVINALIA CONSULTORES SL.
«Sitio ReservaSitio» :
Todos los sitios web y móviles accesibles a través de « https://www.reservasitio.com» y las
aplicaciones de ReservaSitio para móviles y tabletas.
«Usuario» :
Toda persona de 18 o más años de edad, con capacidad de celebrar contratos, que
visite el Sitio ReservaSitio y/o sea titular de una cuenta en el Sitio ReservaSitio;
en plural, «Usuarios».
«Condiciones de Uso» :
Las presentes condiciones generales de uso y cualesquiera condiciones
especiales de uso.
«Contenido de Restaurador »:
Aquellos elementos de la página del restaurante suministrados a ReservaSitio
por parte del restaurador o autorizados por este para su publicación en el
Sitio ReservaSitio, tales como los precios de bebidas y platos, el precio medio
de una comida, el nombre del chef, la disponibilidad del restaurante, el menú,
el calendario, la temática del restaurante y fotografías del restaurante.
«Contenido de Usuario» :
Todos los elementos suministrados por el Usuario al Sitio ReservaSitio,
incluidos textos, documentos, imágenes, fotografías, reseñas o réplicas.
Aceptación y modificación de las presentes Condiciones de Uso
ReservaSitio ofrece al Usuario un servicio de búsqueda de
restaurantes y de reserva online a cambio de la aceptación incondicional de las
presentes Condiciones de Uso.
El Usuario declara y reconoce haber leído las presentes Condiciones
de Uso en su integridad. Asimismo, al usar los servicios ofrecidos en el Sitio
ReservaSitio, los Usuarios aceptan sin reservas las presentes Condiciones de
Uso.
ReservaSitio se reserva el derecho de modificar en cualquier
momento las presentes Condiciones de Uso, ya sea de manera total o parcial. Por
consiguiente, es responsabilidad del Usuario consultar periódicamente la
versión más actualizada de las Condiciones de Uso. Se entenderá que los
Usuarios han aceptado la versión más actualizada cada vez que vuelvan a usar el
Sitio ReservaSitio.
Al acceder o usar de cualquier modo el Sitio ReservaSitio, el
Usuario acepta someterse a las presentes Condiciones de Uso.
1. Descripción del Sitio ReservaSitio
El uso del Sitio ReservaSitio queda sujeto a ciertas
limitaciones de responsabilidad por parte de ReservaSitio. Si desea más
información, consulte el artículo 8, «Limitación de responsabilidad».
1.1 Introducción a la
plataforma
El Sitio ReservaSitio es una plataforma que permite al Usuario
contactar con los restaurantes referenciados en el Sitio ReservaSitio, entre
otras funcionalidades. Como tal, ReservaSitio actúa exclusivamente como
intermediario en relación con las reservas efectuadas por el Usuario en dichos
restaurantes.
1.2 Búsqueda y reserva
de mesas en restaurantes en tiempo real
El Sitio ReservaSitio permite al Usuario buscar y reservar una
mesa en un restaurante en tiempo real.
El Sitio ReservaSitio también permite al Usuario cancelar su
reserva ante circunstancias imprevistas.
1.3 Ofertas promocionales
de los restaurantes referenciados en el Sitio ReservaSitio
Los Usuarios que efectúen su reserva a través del Sitio
ReservaSitio pueden beneficiarse de las ofertas promocionales puestas a su
disposición por los restaurantes en el mismo. No todos los restaurantes cuentan
con ofertas promocionales. Las condiciones de validez de dichas ofertas
promocionales están recogidas en el Sitio ReservaSitio. Los Usuarios se
comprometen a comprobar las condiciones de validez de cada oferta promocional
antes de hacer su reserva en el Sitio ReservaSitio, y a no exigir en ningún
caso las ventajas de una oferta promocional del restaurante más allá de lo
previsto en las condiciones de validez recogidas en el Sitio ReservaSitio, o
fuera del procedimiento de reserva asociado a la oferta promocional.
Una de las condiciones de validez es la obligación de que el
Usuario y todos sus acompañantes lleguen al restaurante a la hora estipulada en
la reserva. Si el Usuario y todos sus acompañantes no se presentan en el
restaurante en un plazo de 15 minutos a partir de la hora de la reserva, el
restaurante tendrá la opción de no aplicar la oferta promocional asociada con
la reserva del Usuario y sus acompañantes. Para aclarar cualquier tipo de duda,
esto significa que si el Usuario o cualquiera de sus acompañantes llega más de
15 minutos tarde, el Usuario y todos sus acompañantes perderán los beneficios
automáticos de la oferta promocional, y el restaurante podrá decidir si aplica
o no la oferta promocional a todos los comensales o a algunos de ellos.
2. Uso gratuito del Sitio ReservaSitio
Los servicios ofrecidos en el Sitio ReservaSitio son gratuitos
por lo general.
Podrían llegar a aplicarse cargos, concretamente en función de
posibles cambios en los servicios ofrecidos, la evolución de la red y por
imposición técnica y/o legal. Se informará debidamente a los Usuarios al
respecto mediante la modificación de las presentes Condiciones de Uso y/o
mediante la inserción de condiciones especiales en relación con los servicios
de pago del Sitio ReservaSitio.
3. Sitios y servicios de terceros
3.1 Servicios ofrecidos
por terceros
Los Usuarios declaran tener constancia de que el Sitio
ReservaSitio remite a servicios de pago. En concreto, las reservas efectuadas
en el Sitio ReservaSitio remiten a servicios de restauración prestados por
terceros restauradores y que son de pago.
Los precios o rangos de precios de terceros proveedores que
estén publicados en el Sitio ReservaSitio se ofrecen a título meramente
informativo y por motivos prácticos. ReservaSitio no garantiza en ningún caso
la exactitud de dicha información.
3.2 Enlaces a sitios de
terceros
El Sitio ReservaSitio puede contener enlaces a sitios
gestionados por terceros. Estos enlaces tienen fines meramente informativos.
ReservaSitio no controla estos sitios y no es responsable de su contenido, su
política de privacidad u otras prácticas que puedan llevar a cabo. La
publicación de los enlaces a tales sitios no constituye aprobación alguna de
los elementos contenidos en dichos sitios ni representa ningún tipo de
asociación con sus editores. Es responsabilidad de los Usuarios realizar las
comprobaciones que estimen necesarias o apropiadas antes de proceder a
utilizarlos o de realizar ningún tipo de transacción con ellos.
4. Acceso y uso del Sitio ReservaSitio
4.1 Condiciones de
idoneidad
El uso del Sitio ReservaSitio queda sujeto a los siguientes
requisitos acumulativos de idoneidad: como Usuario, usted debe i) tener 18 o
más años de edad; ii) tener capacidad jurídica para asumir obligaciones
legales; y iii) las reservas que efectúe en el Sitio ReservaSitio, ya sea como
titular o como representante legal de otra persona, deberán ser legítimas.
4.2 Acceso al Sitio ReservaSitio
ReservaSitio se reserva el derecho de suspender, suprimir o
modificar total o parcialmente el Sitio ReservaSitio o los servicios ofrecidos
en el Sitio ReservaSitio sin notificación previa. Asimismo, ReservaSitio se
reserva el derecho de suspender el acceso al Sitio ReservaSitio a todos o
algunos de los Usuarios por motivos de mantenimiento, emergencia (ciberataque,
etc.) o por cualquier otra causa razonable en cualquier momento.
4.3 Condiciones de
creación de una cuenta
Al crear una cuenta, el Usuario acepta expresamente y sin
reservas las presentes Condiciones de Uso.
El Usuario se compromete a proporcionar información exacta,
actualizada y veraz, especialmente en lo relativo a su tratamiento, apellidos,
nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, datos que
resultan necesarios para su adecuada identificación en relación con la creación
y mantenimiento de su cuenta.
4.4 Confidencialidad de
los datos de acceso a la cuenta
Durante el proceso de creación de su cuenta, los Usuarios deben
elegir un nombre y una contraseña (los «Datos de Acceso») que le permitirán
acceder a la misma.
Estos Datos de Acceso son personales y confidenciales. Tan solo
podrán ser modificados a petición del Usuario o a iniciativa de ReservaSitio.
Los Usuarios tienen responsabilidad plena y exclusiva por el uso
de su cuenta y de sus Datos de Acceso, y se comprometen a hacer todo lo posible
por mantener en secreto sus Datos de Acceso y no revelárselos a terceros en
modo alguno.
En caso de pérdida o robo de los Datos de Acceso del Usuario,
este será responsable de los daños que pudieran derivarse de dicha pérdida o
robo, y deberá proceder lo más pronto posible a modificarlos, tal y como se
indica en la sección "Mi Información Personal" de la cuenta de
Usuario.
4.5 Eliminación de la
cuenta
Los Usuarios pueden eliminar su cuenta en cualquier momento.
Para ello, deberán enviar su solicitud de eliminación de cuenta por correo
electrónico a: info@reservasitio.com
ReservaSitio se esforzará por procesar las solicitudes de
eliminación de cuenta en un plazo razonable.
Se informa a los Usuarios que, a partir de la fecha de
eliminación de su cuenta, ya no podrán beneficiarse de los servicios ofrecidos
por ReservaSitio, sus reservas actuales serán canceladas y los puntos
acumulados, si los hubiera, serán suprimidos.
4.6 Obligaciones de los
Usuarios - Acciones prohibidas
Los Usuarios se comprometen a usar el Sitio ReservaSitio de
conformidad con las presentes Condiciones de Uso y la legislación aplicable. En
concreto, los Usuarios se comprometen a no realizar las acciones prohibidas
mencionadas a continuación.
· No presentarse en el restaurante sin haber cancelado la
reserva (no show).
· Los contenidos y datos del Sitio ReservaSitio (incluidos,
entre otros, los mensajes, datos, información, texto, música, sonidos,
fotografías, gráficos, vídeos, mapas, iconos, software, códigos o cualquier
otro elemento), así como la infraestructura empleada para transmitir dichos
contenidos e información, pertenecen a ReservaSitio; los Usuarios se
comprometen a no modificar, copiar, distribuir, transmitir, publicar, poner a
disposición de terceros, reproducir, publicar, conceder licencias, crear obras
derivadas, ceder, vender o revender información, software, productos o
servicios que hayan obtenido de o a través del Sitio ReservaSitio.
· Queda terminantemente prohibida la copia, reproducción,
reemisión, redistribución o transmisión total o parcial del contenido del Sitio
ReservaSitio sin la previa autorización escrita de ReservaSitio. Para obtener
dicha autorización, póngase en contacto con ReservaSitio en la siguiente
dirección:
C/ Urb. Poeta Ruiz Madueño, 9 Bajo -
14.940 Cabra (Córdoba) - España
Teléfono: +34 957 529 642
E-mail: servinalia@gmail.com
Asimismo, los Usuarios se comprometen a no realizar ninguna de
las siguientes acciones:
- usar
el Sitio ReservaSitio o sus contenidos con fines ilegales, ilegítimos o
fraudulentos;
- suministrar
Contenidos de Usuario o Contenidos de Restaurador que sean inexactos o
ilegales, y en concreto que constituyan una invasión de la privacidad,
sean abusivos, indecentes, amenazadores, inciten al odio o a la violencia,
o que estén protegidos por derechos de propiedad intelectual si no son
titulares de los mismos o no cuentan con el permiso expreso del titular;
- usar,
monitorizar, extraer o copiar la arquitectura, contenidos o datos del
Sitio ReservaSitio o las acciones de cualquier Usuario en el Sitio ReservaSitio
mediante un robot, araña web, scraper, spyware, un grabador de teclado o
cualquier otro programa, dispositivo automático o proceso manual con
cualquier finalidad;
- vulnerar
las restricciones relativas a los archivos de exclusión de robots en el
Sitio ReservaSitio o eludir las medidas destinadas a evitar o limitar el
acceso al Sitio ReservaSitio;
- llevar
a cabo cualquier acción que imponga o pudiera llegar a imponer cargas
injustificables o excesivas en la infraestructura del Sitio ReservaSitio;
- establecer
un enlace invisible al Sitio ReservaSitio por cualquier motivo;
- «enmarcar»,
«reflejar» o integrar partes del Sitio ReservaSitio en otro sitio web;
- intentar
modificar, traducir, adaptar, revisar, descompilar, desensamblar o
manipular con técnicas de ingeniería inversa los programas usados por ReservaSitio
en relación con el Sitio ReservaSitio o sus servicios.
4.7 Penalizaciones por
incumplimiento de contrato
4.7.1 Suspensión o cancelación de los servicios del Sitio ReservaSitio
En caso de incumplimiento o inobservancia total o parcial de las
obligaciones o disposiciones de las presentes Condiciones de Uso por parte de
un Usuario, o en caso de que un Usuario lleve a cabo cualquiera de las acciones
prohibidas conforme a lo aquí estipulado, o por cualquier otra causa
justificada, ReservaSitio podrá modificar, suspender, limitar o cancelar el
acceso de dicho Usuario a todos o algunos de los servicios del Sitio ReservaSitio,
por ejemplo mediante la desactivación de su cuenta, sin notificación previa, sin
que el Usuario tenga derecho a reclamar compensación alguna y sin perjuicio de
las posibles compensaciones que ReservaSitio pueda reclamar en sede judicial.
4.7.2 Daños y perjuicios
Con independencia de las penalizaciones impuestas por ReservaSitio
al amparo del punto 4.7.1, ReservaSitio podrá asimismo reclamar las
indemnizaciones por daños y perjuicios que procedan.
5.Reseñas y Contenido de Usuario
Los Usuarios deberán respetar las normas expuestas a
continuación cuando publiquen Contenido de Usuario, y en concreto cuando
publiquen en el Sitio ReservaSitio una reseña de uno de los restaurantes
referenciados.
5.1 Condiciones de
publicación de reseñas
- Para
poder publicar una reseña, los Usuarios deben haber hecho uso efectivo de
una reserva en un restaurante realizada a través del Sitio ReservaSitio
por ellos mismos o por alguien que les haya invitado.
- Para
evitar conflictos de interés y por motivos evidentes de objetividad, no se
permite a ningún Usuario que trabaje en el sector de la restauración publicar
reseñas en el Sitio ReservaSitio.
- La
reseña debe tener más de 200 caracteres y referirse exclusivamente al
restaurante visitado. ReservaSitio podrá rechazar las reseñas donde se
mencione otro restaurante.
5.2 Causas de rechazo
de Contenido de Usuario
Podrá rechazarse Contenido de Usuario por las siguientes causas:
- si
el Usuario no acepta las «condiciones de publicación de reseñas»
anteriormente expuestas;
- si
ReservaSitio estima que podría incurrir en responsabilidad civil o penal;
- si
el Contenido de Usuario o los elementos relativos a la identidad del autor
contienen insultos o expresiones soeces;
- si
el texto del Contenido de Usuario contiene caracteres aleatorios o
secuencias de palabras sin significado;
- si
el Contenido de Usuario no está relacionado con el restaurante reseñado;
- si
se sabe o se sospecha que el Contenido de Usuario vulnera los derechos de
propiedad intelectual de terceros;
- si
la reseña plantea problemas de conflicto de interés o fraude, o si ReservaSitio
entiende que es constitutiva de tal conflicto o fraude;
- si
el texto del Contenido de Usuario está tan mal escrito que resulta
ininteligible;
- si
el Usuario hace un comentario inadecuado sobre otro Contenido de Usuario o
sobre su autor;
- si
el Contenido de Usuario contiene información personal o elementos que
puedan facilitar la suplantación de identidad, como por ejemplo el nombre
o los apellidos de personas que no sean personajes públicos, un número de
teléfono, una dirección postal o una dirección de correo electrónico;
- si
el Contenido de Usuario menciona sitios web o contiene enlaces de
hipertexto, URL, direcciones de correo electrónico o números de teléfono;
o
- si
resulta evidente que el Contenido de Usuario es spam.
Si se determina que un Usuario ha publicado contenido
fraudulento o que ReservaSitio cree que es fraudulento, después de aplicar los
procedimientos previstos para el rechazo o eliminación de la reseña, ReservaSitio
podrá desactivar la cuenta del Usuario (con lo que sus reservas actuales
quedarán canceladas y los puntos que haya acumulado serán anulados) y borrar
todas sus publicaciones.
5.3 Moderación de
reseñas
ReservaSitio no tiene la obligación de moderar o eliminar las
reseñas. ReservaSitio modera las reseñas, esforzándose dentro de lo razonable
para asegurarse de que estas se ajustan a las presentes Condiciones de Uso y
proceder en consecuencia a publicarlas, rechazarlas o eliminarlas. Todas las
reseñas son sometidas a un proceso de moderación previo a la publicación
mediante filtros automáticos, y las reseñas que son marcadas pasan a ser
moderadas por una persona. El período de moderación es de un máximo de dos
semanas. Los Usuarios pueden solicitar la moderación de una reseña publicada
enviando un e-mail a info@reservasitio.com concretando
las razones de su solicitud de moderación.
Todo Usuario que haya publicado una reseña puede solicitar más
adelante su eliminación escribiendo a info@reservasitio.com. Cuando
ReservaSitio tenga noticia de que un restaurante ha cerrado o cambiado de
propietario, procederá a eliminar las reseñas publicadas con anterioridad a
dicha circunstancia. ReservaSitio podrá ponerse en contacto con los Usuarios
para verificar la autenticidad de su reseña mediante correo electrónico o por
teléfono. Las reseñas podrán ser reenviadas a sitios que estén asociados con ReservaSitio
y publicadas en dichos sitios. Los Usuarios entienden y aceptan que ReservaSitio
puede incluir la siguiente información junto con sus reseñas: fecha de registro
en el sitio, número de reseñas publicadas, nombre e iniciales de los apellidos,
estado y fecha de la visita al restaurante. Los Usuarios tienen derecho de
acceso, modificación, rectificación y borrado de sus datos, así como el derecho
de oponerse al tratamiento de su información por causas legítimas. Los Usuarios
pueden ejercitar estos derechos escribiendo a info@reservasitio.com.
5.4 Reseñas de varios
comensales
Cuando un Usuario hace una reserva en un restaurante para varios
comensales, se le puede invitar a introducir las direcciones de correo
electrónico de los mismos, de manera que puedan recibir información práctica
sobre la reserva (dirección del restaurante, hora de la reserva, etc.). Los
Usuarios garantizan que cuentan con la autorización previa de sus invitados
para revelar sus direcciones de correo electrónico a ReservaSitio.
Posteriormente, se le podrá invitar a cada comensal a publicar una reseña de su
experiencia en el restaurante reservado por el Usuario.
Los datos personales de los comensales obtenidos con esta
finalidad no volverán a ser utilizados por ReservaSitio.
5.5 Derecho de réplica
Los Restauradores podrán tener derecho de réplica, en concreto
para:
- dar
su versión de los hechos;
- dar
las gracias al consumidor por su aportación;
- indicar
posibles cambios introducidos en el restaurante desde la publicación de la
reseña.
El derecho de réplica debe ejercerse en un plazo máximo de tres
meses desde la publicación de la reseña correspondiente mediante la
herramienta panel de control o
enviando un correo electrónico a info@reservasitioi.com. Las solicitudes
de ejercicio del derecho de réplica que se envíen por correo electrónico
deberán incluir los siguientes datos:
· datos de la reseña;
· identificación de su autor;
· mención de las partes objeto de disputa;
· contenido de la respuesta presentada (la respuesta no puede
ser más extensa que la reseña a la que responde).
La respuesta debe ajustarse a las disposiciones de estas
Condiciones de Uso, será moderada conforme a las mismas condiciones que las
reseñas de los Usuarios y, en caso de que se publique, figurará después de la
reseña a la que responde.
5.6 Valoración de los
restaurantes
Se invita a todos los Usuarios que hayan reservado mesa en un
restaurante mediante el Sitio ReservaSitio y que hayan hecho uso efectivo de su
reserva a que valoren su experiencia gastronómica.
La valoración que aparece en el Sitio ReservaSitio para cada
restaurante es una media ponderada de las valoraciones recibidas.
5.7 Uso del Contenido
de Usuario
Los Usuarios aceptan que, al publicar Contenido de Usuario en el
Sitio ReservaSitio, otorgan automáticamente a ReservaSitio una licencia
irrevocable, permanente, no exclusiva y libre de royalties para usar, copiar,
publicar, adaptar, modificar, traducir, distribuir, ceder para su distribución
o promoción, incluir en material publicitario o de otro tipo, crear obras
derivadas, mejorar, divulgar o de cualquier otro modo distribuir dicho
Contenido de Usuario en todo el mundo, así como permitir a terceros que lo
hagan, a través de cualquier medio, ya sea online o no. Asimismo, al publicar
Contenido de Usuario en el Sitio ReservaSitio, el Usuario otorga
automáticamente a ReservaSitio todos los derechos necesarios para prohibir a
terceros la publicación, agregación, copia o uso de dicho Contenido de Usuario
con cualquier finalidad. Los Usuarios se comprometen a no ejercitar sus
derechos morales sobre el Contenido de Usuario de una manera incompatible con
las licencias otorgadas en virtud de lo que antecede. Los Usuarios declaran y
garantizan contar con la capacidad jurídica necesaria para otorgar las
licencias referidas.
6. Privacidad
ReservaSitio tiene implantada una Declaración de privacidad y
cookies destinada a proteger la privacidad de los Usuarios.
7. Propiedad intelectual
7.1 Cumplimiento de la
legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual
Los Usuarios se comprometen a no enviar, copiar, revender,
volver a publicar o, en general, poner a disposición de ninguna persona física
o jurídica de cualquier país y bajo ninguna modalidad los contenidos, datos,
informaciones o elementos que hayan recibido de ReservaSitio o estén
disponibles en el Sitio ReservaSitio. Los Usuarios se comprometen a cumplir las
disposiciones sobre propiedad intelectual recogidas a continuación.
7.2 Titularidad de los
derechos
Todos los derechos de propiedad intelectual, morales y
patrimoniales, sobre el contenido y la información disponibles en el Sitio
ReservaSitio son titularidad de ReservaSitio, a excepción de los derechos de
terceros, para los cuales ReservaSitio cuenta con los derechos o licencias
pertinentes.
Los derechos que se conceden a los Usuarios al hacer uso del
Sitio ReservaSitio y de los servicios prestados por ReservaSitio no incluyen
licencia ni autorización alguna para el uso o explotación de ninguna parte del
Sitio ReservaSitio.
7.3 Protección de todos
los elementos: marcas comerciales, diseños, logotipos, hiperenlaces,
información, etc.
Todos los elementos (marcas, diseños, textos, hiperenlaces,
logotipos, imágenes, vídeos, sonidos, software, configuración de pantalla,
bases de datos, códigos, etc.) del Sitio ReservaSitio y de sus sitios asociados
están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad
intelectual. Estos elementos son titularidad exclusiva de ReservaSitio y/o sus
licenciantes.
7.4 Prohibición de usos
no autorizados
Por consiguiente, los Usuarios no podrán reproducir,
representar, volver a publicar, redistribuir, adaptar, traducir y/o modificar
total o parcialmente ni transferir a otros medios ningún tipo de información
procedente del Sitio ReservaSitio sin la previa autorización escrita de ReservaSitio
y/o sus socios.
7.5 Sanciones
Los Usuarios reconocen y entienden que el incumplimiento de las
disposiciones del presente artículo 7 constituiría una infracción punible
conforme a la legislación civil y penal.
8. Limitaciones de responsabilidad
8.1 Advertencia
Corresponde a los Usuarios realizar las comprobaciones que
estimen necesarias u oportunas antes de efectuar una reserva en uno de los
restaurantes referenciados en el Sitio ReservaSitio.
ReservaSitio no ofrece garantía alguna en relación con el
Contenido de Restaurador o los servicios y/o prácticas comerciales de terceros
referenciados en el Sitio ReservaSitio. En consecuencia, ReservaSitio no
garantiza al Usuario su satisfacción con las prácticas comerciales o los productos
y servicios que reciba al hacer uso de una reserva efectuada a través del Sitio
ReservaSitio.
ReservaSitio no ofrece garantía alguna en relación con el
contenido, objetividad o exactitud del Contenido de Usuario, lo que incluye,
entre otros elementos, las reseñas publicadas por los Usuarios en el Sitio
ReservaSitio.
8.2 Modificación del
Sitio ReservaSitio
Dada la naturaleza interactiva del Sitio ReservaSitio, toda la
información que contiene está sujeta a cambios en cualquier momento, sin que
ello pueda comprometer la responsabilidad de ReservaSitio.
8.3 Uso del Sitio ReservaSitio
Dada la naturaleza específica de internet, ReservaSitio no
garantiza el acceso ininterrumpido al Sitio ReservaSitio ni la continuidad del
servicio, quedando limitadas sus obligaciones al respecto a esforzarse dentro
de lo razonable para ello.
ReservaSitio declina toda responsabilidad en caso de falta de
acceso al Sitio ReservaSitio y por cualesquiera daños o pérdidas pudieran
derivarse del uso o imposibilidad de uso del Sitio ReservaSitio o su contenido,
excepto en la medida de lo previsto en la legislación en vigor.
ReservaSitio no garantiza que la información mostrada sea
exhaustiva, completa, haya sido verificada o sea exacta. El Contenido de
Restaurador, la información, las páginas de los restaurantes y, en general,
todos los contenidos del Sitio ReservaSitio se ofrecen «tal y como están», sin
ningún tipo de garantía expresa o implícita.
Los Usuarios reconocen expresamente que las fotografías del
Sitio ReservaSitio no son jurídicamente vinculantes.
En general, los Usuarios aceptan y reconocen que las reservas en
los restaurantes no están garantizadas. Por consiguiente, ReservaSitio no
garantiza la efectividad del servicio de reserva. La disponibilidad se
comprueba por ordenador en tiempo real. No obstante, puesto que ReservaSitio no
puede comprobar físicamente la exactitud de la información recogida y/o
suministrada por los restaurantes, los Usuarios aceptan eximir de toda
responsabilidad a ReservaSitio en caso de no poder beneficiarse de los
servicios del restaurante. De hecho, la configuración del software de reserva
en tiempo real depende en parte de la información suministrada y/o registrada
por el restaurante, y puede no corresponderse con la realidad. Así, por
ejemplo, los Usuarios reconocen y aceptan eximir de toda responsabilidad a
ReservaSitio en caso de cancelación de una reserva, de cierre del
establecimiento (por cualquier motivo) o de que un tercero se niegue a prestar
sus servicios por cualquier causa.
De manera análoga, los Usuarios aceptan eximir de toda
responsabilidad a ReservaSitio en caso de no poder beneficiarse de las
promociones u ofertas especiales propuestas por un restaurante. Los Usuarios
reconocen y aceptan eximir de toda responsabilidad a ReservaSitio en caso de
que un restaurante se niegue a aplicar una promoción o una oferta especial por
cualquier motivo.
8.4 Garantías e
indemnizaciones del Usuario
Los Usuarios garantizan estar plenamente familiarizados con las
características y las limitaciones de internet. En concreto, reconocen que es
imposible garantizar la plena seguridad de los datos que envíen a través de
internet. ReservaSitio declina toda responsabilidad por cualquier incidente que
pueda tener lugar a partir de esta transmisión de datos.
Los Usuarios acuerdan proteger e indemnizar a ReservaSitio
frente a toda responsabilidad, daño, gasto, reclamación o coste derivado de
cualquier reclamación o litigio, ya sea judicial o extrajudicial, en relación
con el uso de los servicios prestados por ReservaSitio, incluida la publicación
de Contenido de Usuario en el Sitio ReservaSitio por parte de los Usuarios.
En todo caso, los Usuarios reconocen y aceptan explícitamente
usar el Sitio ReservaSitio por su cuenta y riesgo y bajo su entera
responsabilidad.
8.5 Notificación y
supresión de contenido ilegal
Cualquier Usuario puede comunicar sus objeciones o denuncias de
elementos o contenidos ilícitos publicados en el Sitio ReservaSitio.
Si un Usuario considera que hay elementos o contenidos
publicados en el Sitio ReservaSitio que son ilegales o vulneran sus derechos de
autor, deberá comunicárselo a ReservaSitio por correo certificado con acuse de
recibo a la atención del «Departamento Legal», o por correo electrónico a la
dirección info@reservasitio.com,
incluyendo el texto «A la atención del Departamento Legal» en la línea de
asunto, y remitiendo toda la documentación justificativa de la titularidad de
los derechos de que disponga, en su caso. Una vez seguido este procedimiento, y
tras constatar la veracidad de la notificación, ReservaSitio se esforzará por
suprimir el contenido ilícito con celeridad.
ReservaSitio actúa en calidad de intermediario en la prestación
de sus servicios a los Usuarios. Por consiguiente, queda excluida la
responsabilidad penal de ReservaSitio por la información almacenada en el Sitio
ReservaSitio en caso de que no tuviera constancia de la información o actividad
ilegal (incluidos el Contenido de Usuario, el Contenido de Restaurador, etc.) o
si, tan pronto como esta llegara a su conocimiento, hubiera adoptado con
celeridad las medidas oportunas para suprimir tal información o bloquear el
acceso a ella.
9. Otras disposiciones
9.1 Divisibilidad del
articulado - Sustitución - Títulos
En caso de que cualquiera de las disposiciones establecidas en
las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula y sin efecto, ilegal,
inexigible o inaplicable, la validez, legalidad, exigibilidad o aplicabilidad
del resto de disposiciones no se verá afectada o disminuida, conservando tales
disposiciones su plena validez y vigencia.
ReservaSitio podrá proceder a redactar una nueva cláusula con
vistas a restaurar la voluntad común de las Partes, tal y como esta se
expresaba en la cláusula original, siempre de conformidad con la legislación
aplicable.
Los títulos de los artículos del presente documento tienen
finalidad meramente orientativa, y no se consideran parte integrante de las
presentes Condiciones de Uso.
9.2 Exclusión de
renuncia
Salvo disposición en contrario en las presentes Condiciones de
Uso, la omisión o retraso en el ejercicio de sus derechos o en la exigencia de
las reparaciones previstas en las presentes Condiciones de Uso por parte de
ReservaSitio no constituirá una renuncia al derecho o a la reparación, ni
obstará para el ulterior ejercicio de dicho derecho o la exigencia de dicha
reparación. Al contrario, tales derechos o reparaciones mantendrán su plena validez
y vigencia.
9.3 Legislación
aplicable
En la medida en que lo permita la legislación vigente, las
presentes Condiciones de Uso y la relación entre ReservaSitio y los Usuarios se
regirán e interpretarán conforme a la legislación francesa. En la medida en que
lo permita la legislación vigente, cuando las presentes Condiciones de Uso
hayan sido redactadas o traducidas en otro idioma, prevalecerá en todo caso la
versión francesa.
9.4 Jurisdicción
En la medida en que lo permita la legislación vigente, toda reclamación,
litigio o cuestión derivada o relacionada con las presentes Condiciones de Uso
se someterá a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Cabra (Córdoba).
Conforme a lo establecido en la directiva comunitaria
2013/11/UE, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de
litigios en materia de consumo, a continuación puede encontrarse el enlace a la
plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES.
C. DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Sabemos que el hecho de compartir su información personal con
nosotros es un acto de confianza. Esto es algo que nos tomamos muy en serio y
nuestro compromiso es garantizar el respeto de su privacidad cuando visita
nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Lea esta Declaración
detenidamente para conocer nuestras prácticas de privacidad.
Nuestro servicio online permite a los usuarios (“usted”, “su”)
elegir y reservar una mesa en un restaurante y, en algunas ubicaciones, pagar
la cuenta (en esta Declaración, se hace referencia conjuntamente a los
mencionados servicios como “nuestros Servicios”).
SERVINALIA CONSULTROES SL es el propietario y el responsable del
tratamiento de los datos de nuestros Servicios. Al visitar nuestros sitios web
y aplicaciones relacionadas, ya sea en un ordenador, teléfono, tableta o
dispositivo similar (en adelante denominados “Dispositivos”), usted acepta las
prácticas que se describen a continuación.
Información recopilada
Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos
información sobre usted para proporcionarle una experiencia más personalizada y
relevante. Una parte de la información se recopila automáticamente. Otra
información se recopila de diferentes fuentes como entidades afiliadas, socios
comerciales y otras terceras fuentes independientes. Cuando usted utiliza
nuestros Servicios haciendo “clic” en un sitio de terceros o cuando visita sitios
de terceros a través de nuestros Servicios, esos sitios de terceros pueden
compartir información con nosotros acerca del uso que usted hace de sus
servicios. La información que recopilamos puede incluir lo siguiente:
- Información
de contacto, incluido su nombre, su número de teléfono y su dirección
postal y de correo electrónico
- Información
de facturación o pago (como el número de su tarjeta de crédito, el nombre
del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento, el código de
autenticación y la dirección de facturación) a través de nuestra
asociación con un proveedor de servicio de pago de confianza
- Nombre
de usuario y contraseña
- Fotos,
opiniones y publicaciones en redes sociales que nos haya proporcionado
- Información
sobre la geolocalización
- Información
sobre el Dispositivo, como cuándo accedió a nuestros Servicios e
información sobre el Dispositivo utilizado (por ejemplo, dirección IP,
software o navegador de Internet utilizado, idiomas preferidos,
identificadores únicos del Dispositivo e identificadores de publicidad)
- Actividad
online, incluidas las páginas que ha visitado y el contenido y las
aplicaciones que ha consultado
- Historial
de reservas en restaurantes
- Información
sobre sus reservas en restaurantes y preferencias
También podemos recopilar, en los casos en que usted nos la haya
proporcionado, información sobre otros clientes, incluida su dirección de
correo electrónico y otra información relacionada con la reserva, como su
nombre y apellidos. Si comparte información con nosotros acerca de otras personas,
debe obtener antes su consentimiento. Asimismo, debe obtener el
consentimiento de cualquier otra persona si nos proporciona sus datos.
Además de las categorías indicadas anteriormente, también
podemos recopilar información sobre su ubicación si ha autorizado a su
Dispositivo para enviar dicha información a través de la configuración de
privacidad del Dispositivo o, por ejemplo, si ha subido fotos etiquetadas con
información sobre la ubicación. Podemos utilizar la información sobre su
ubicación directamente o compartir su ubicación con terceros. Recopilamos y
compartimos información sobre la ubicación con el fin de proporcionarle
contenido relevante, analizar el uso que hace de nuestros Servicios, mejorar
nuestros Servicios y proporcionarle recomendaciones. Por ejemplo, podemos
utilizar su ubicación para mostrarle restaurantes que se encuentren cerca de
usted.
Puede cambiar la configuración de privacidad de su Dispositivo
en cualquier momento con el fin de desactivar la funcionalidad que recopila y
comparte información de la ubicación y/o la funcionalidad de etiquetar sus
fotos con información de la ubicación. Sin embargo, desactivar la funcionalidad
de compartir la ubicación podría afectar a algunas de las funciones que
ofrecemos. Si tiene alguna pregunta acerca de la configuración de privacidad de
su Dispositivo, le sugerimos que se ponga en contacto con el fabricante del
Dispositivo o con su proveedor de servicios móviles para obtener ayuda.
Consulte la sección sobre las Cookies más abajo para
obtener más información sobre el uso de cookies y otras tecnologías descritas
en esta sección, incluidas sus elecciones en lo relativo a dichas tecnologías.
Usos de la información
Nos comprometemos a proporcionarle contenido relevante a través
de nuestros Servicios y a respetar las leyes de privacidad de datos de las
diferentes jurisdicciones en las que operamos. Utilizamos su información para
ayudarle a utilizar y a disfrutar de nuestros Servicios, lo cual incluye lo
siguiente:
- Registrar
y gestionar su cuenta, así como acceder y utilizar nuestros Servicios
- Facilitar
sus reservas en restaurantes
- Determinar
su interés en nuestros Servicios y mejorarlos
- Notificarle
las ofertas especiales e informarle de los servicios disponibles, ya sean
nuestros, de nuestros afiliados, de nuestros socios o de nuestros
restaurantes, que puedan resultarle interesantes
- Llevar
a cabo y gestionar un programa de puntos
- Comunicarnos
con usted
- Permitirnos
publicar sus opiniones, notas, publicaciones en foros, fotos y otros
contenidos
- Organizar
sorteos, concursos o encuestas
- Personalizar
su experiencia, lo cual incluye la personalización de los anuncios que se
le muestran en nuestros Servicios y a través de Internet
- Deducir
sus intereses o preferencias
- Proporcionarle
una experiencia optimizada y agrupar a los usuarios de nuestros Servicios
en función, por ejemplo, del uso y los datos demográficos
- Enviarle
encuestas o invitaciones a estudios de mercado
- Responder
a sus preguntas y comentarios
- Resolver
conflictos o solucionar problemas
- Evitar
actividades potencialmente prohibidas o ilegales
- Hacer
cumplir nuestras condiciones de uso y avisos, así como para otros fines
que se describen en el momento de la recopilación de los datos
Tenga en cuenta que necesitamos recopilar cierta información
sobre usted para poder ofrecerle ofertas relevantes nuestras, de nuestros
afiliados, de nuestros socios y de nuestros restaurantes, y para ofrecerle
otras ventajas exclusivas de los usuarios registrados. Consulte la sección
“Elecciones sobre la información” a continuación para saber qué decisiones
puede tomar con respecto a la recopilación y el uso de su información.
Divulgación de la información
Con el fin de proporcionar algunos de nuestros Servicios, es
posible que tengamos que compartir información con otros terceros, en las
siguientes circunstancias:
- Restaurantes. Compartimos su
información con nuestros restaurantes socios para que puedan hacer y
gestionar su reserva y las posibles quejas o disputas que puedan surgir en
relación con ellos. Cuando haga una reserva es posible que pueda elegir si
quiere recibir comunicaciones de marketing del restaurante en cuestión. Si
da su consentimiento para ello, el restaurante será el responsable del
tratamiento de la información que le transfiramos.
- Proveedores. Compartimos información
con otros proveedores que nos ayudan a proporcionar nuestros Servicios,
incluyendo el procesamiento de transacciones o de las reservas.
- Socios
comerciales.
Podemos compartir información sobre usted, sus Dispositivos y el uso que
hace de nuestros Servicios con nuestros socios comerciales de confianza.
Por ejemplo, podemos compartir información para proporcionarle contenido
relevante o para facilitar el pago de su cuenta en un restaurante.
Generalmente, este uso compartido de los datos se lleva a cabo de
conformidad con acuerdos por escrito donde se detallan nuestras
obligaciones de confidencialidad, privacidad y seguridad; sin embargo,
tenga en cuenta que no controlamos las prácticas de privacidad de dichos
socios comerciales externos.
- Sitios
de redes sociales. Cuando usted utiliza nuestros Servicios y elige
compartir información con sitios de redes sociales de terceros, la
información que comparta se regirá por las políticas de privacidad de
dichos sitios de redes sociales y la configuración de privacidad que usted
haya establecido con dichos sitios.
- Redes
de publicidad.
En ocasiones, recopilamos y compartimos información sobre sus intereses
con redes de publicidad. Algunas de estas empresas son miembros de
la Network
Advertising Initiative o la Digital
Advertising Alliance, que ofrecen una única ubicación para
dejar de recibir anuncios dirigidos de las empresas que integran dicha
red. Para obtener más información, haga clic aquí.
- Otros
terceros como, por ejemplo, sitios web de referencia. Los terceros
también pueden ayudarnos a recopilar información, por ejemplo, gestionando
ciertas funciones de nuestro sitio web o facilitando publicidad online
adaptada a sus intereses. Podemos compartir segmentos de audiencia y otra
información con terceros que utilizan esa información para ofrecerle
publicidad personalizada.
Los terceros solo pueden recopilar o acceder a la información
según sea necesario para llevar a cabo las funciones permitidas.
Algunas versiones del sistema operativo del Dispositivo ofrecen
la opción de dejar de compartir ciertos tipos de información, incluida la
divulgación en ciertas redes de publicidad. Consulte los ajustes de su
Dispositivo si desea limitar dicho seguimiento.
Elecciones sobre la información
Usted puede elegir entre diferentes opciones relacionadas con la
recopilación y el uso de su información. Puede acceder a su información,
modificarla e incluso cerrar su cuenta desde su panel de control en nuestro
sitio web.
Opciones:
- Puede
elegir la forma en que nos comunicamos con usted. Puede decidir no
proporcionarnos determinada información, aunque es posible que esta sea
necesaria para poder utilizar determinadas características que se ofrecen
en nuestros sitios.
- Puede
impedir que se recopile la información de geolocalización, pero tenga en
cuenta que desactivar la función de compartir la ubicación puede afectar a
determinadas funciones de nuestros Servicios.
- También
puede añadir o actualizar la información, y cerrar su cuenta. Si cierra su
cuenta, la desactivaremos y eliminaremos la información de su perfil de la
vista activa. Podemos retener cierta información relacionada con su cuenta
(como las reservas pasadas) para fines internos como realización de copias
de seguridad, prevención del fraude, resolución de disputas,
investigaciones y cumplimiento legal por el período que sea necesario para
cumplir con los fines descritos en esta Declaración.
- Como
usuario registrado, puede modificar sus suscripciones de marketing,
incluidas las opciones de suscripción por correo electrónico, en cualquier
momento en los ajustes de cuenta. También tendrá la oportunidad de darse
de baja y dejar de recibir mensajes promocionales en los correos que
le enviemos informando en info@reservasitio.com.
Seguridad de la información
Hemos implementado procedimientos adecuados de seguridad física,
técnica y administrativa para proteger su información.
Solo determinados empleados tienen autorización para acceder a
la información personal y solo pueden hacerlo para cumplir las funciones
permitidas. Utilizamos el cifrado para transmitir su información entre su
sistema y el nuestro, así como entre nuestro sistema y los sistemas de los
terceros con los que compartimos la información. También empleamos cortafuegos
y sistemas de detección de intrusos para prevenir el acceso no autorizado a su
información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de la información
en el caso de un acceso o un uso no autorizado, fallos de hardware o software,
u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Retención de la información
Conservaremos copias de su información durante el tiempo que
mantenga activa su cuenta o durante el tiempo que sea necesario para los fines
que se indican en la presente Declaración, a menos que la ley aplicable exija
extender el período de retención. Además, podemos conservar su información
durante el período de tiempo que sea necesario para establecer, ejercer o
defender cualquier derecho legal.
Cookies
Queremos que su acceso a nuestros Servicios sea lo más fácil,
eficiente y útil posible. Para facilitar esta tarea, utilizamos cookies y
tecnologías similares para mejorar su experiencia, incrementar la seguridad del
sitio web y mostrarle anuncios relevantes.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan
automáticamente en su Dispositivo cuando visita prácticamente cualquier sitio
web. Estas cookies las almacena su navegador de Internet y contienen
información general sobre su uso de Internet. Su navegador envía estas cookies
al sitio web cada vez que lo visita para que este pueda reconocer su
Dispositivo y mejorar su experiencia, entre otras cosas, proporcionándole
contenido personalizado. También utilizamos cookies para recordar sus
credenciales de inicio de sesión, de modo que no tenga que volver a
introducirlas al utilizar nuestros Servicios. Otras cookies nos ayudan a entender
sus preferencias.
Herramienta de aceptación de cookies
Para que tenga un mayor control, le proporcionamos una
Herramienta de aceptación de cookies que le permite revisar nuestras cookies y
las cookies de terceros que operan en nuestro sitio web y ajustar su
configuración de cookies, incluida la opción de aceptar o rechazar dichas
cookies.
Para acceder a la Herramienta de aceptación de cookies, pulse en
cualquier momento el enlace “Aceptación de cookies” en la parte inferior de
todas las páginas o modifique las preferencias en nuestro banner de
cookies. Además, puede gestionar las cookies a través de los ajustes de su
navegador de Internet. Puede indicar al navegador que le informe cuando reciba
una nueva cookie, eliminar cookies individuales o eliminar todas las cookies.
Si decide eliminar sus cookies, puede que su acceso a
determinadas áreas de nuestros Servicios se vea limitado o restringido.
El uso que hacemos de la información que recopilamos a través de
las cookies está sujeto a esta Declaración, a la cual puede acceder desde todas
las páginas de nuestro sitio.
Cambios en la Declaración y notificaciones
Esta Declaración puede actualizarse en el futuro. En caso de que
la actualización incluya una modificación que consideremos importante, se lo
notificaremos mediante una o más de las siguientes opciones: le enviaremos una
comunicación sobre los cambios, colocaremos un aviso en el sitio y/o
publicaremos una Declaración actualizada en el sitio web. En la parte superior
de esta Declaración se indica la fecha de su última actualización. Le
recomendamos acceder de vez en cuando para consultar la versión más actualizada
y revisar esta Declaración periódicamente para obtener la información más
reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.
Contacto
Para preguntas generales sobre la privacidad de los datos o
sobre nuestra Declaración de Privacidad y Cookies, póngase en contacto por
correo electrónico a info@reservasitio.com
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DEL REGLAMENTO DE PROTECCIÓN DE DATOS
(“DECLARACIÓN DEL RGPD”)
Responsable del
tratamiento de información personal
SERVINALIA CONSULTORES SL es
el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos.
Los datos de contacto son los
siguientes:
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Sus derechos en virtud de la RGPD
Usted puede ejercer ciertos derechos en relación con sus datos
personales.
Sus derechos en lo referente a sus datos personales son los siguientes:
- Derecho
a solicitar el acceso a sus datos personales. Este derecho le permite
recibir una copia de los datos personales sobre usted que tengamos en
nuestra posesión.
- Derecho
a solicitar la corrección de sus datos personales si no son correctos.
También puede complementar cualquier dato personal incompleto que
tengamos, teniendo en cuenta los objetivos del tratamiento.
- Derecho
a solicitar la eliminación de sus datos personales si:
- sus
datos personales ya no son necesarios para los fines para los que los
recopilamos o tratamos;
- usted
retira su consentimiento en caso de que el tratamiento de sus datos
personales se haya autorizado mediante consentimiento y no se aplique
ningún otro fundamento jurídico;
- usted
se opone al tratamiento de sus datos personales y nosotros no tenemos un
motivo legítimo fundamental para tratarlos;
- sus
datos personales se han tratado de manera ilegal;
- debemos
eliminar sus datos personales para cumplir una obligación legal.
- Derecho
a objetar al tratamiento de sus datos personales. Cumpliremos su petición
a menos que tengamos un interés legítimo, fundamental y convincente para
el tratamiento de sus datos o sea necesario seguir tratando sus datos
personales para presentar, ejercer o defender una demanda legal.
- Derecho
a restringir el tratamiento de datos personales si:
- usted
refuta la precisión de sus datos personales durante el período de
verificación de la precisión de sus datos personales;
- los
datos no se tratan con arreglo a lo dispuesto por ley y usted se opone a
la eliminación de sus datos personales y solicita su restricción;
- ya
no necesitamos sus datos personales a efectos de su tratamiento, pero
usted solicita la obtención de estos para una demanda judicial;
- usted
se ha opuesto al tratamiento de los datos durante el período de
verificación de los mismos y no prevalecen otros motivos legítimos para
el tratamiento.
- Derecho
a la portabilidad de los datos. Usted podrá solicitar que le enviemos sus
datos personales a un tercero, siempre que sea viable. Solo podrá ejercer
este derecho si ello guarda relación con los datos personales que nos ha
facilitado, si el tratamiento se ha autorizado mediante su consentimiento
o es necesario para el cumplimiento de lo estipulado en el contrato
firmado entre ambas partes o si el tratamiento se realiza a través de
medios automatizados.
- También
tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de
protección de datos.
No tendrá que pagar ninguna cuota o tasa para acceder a sus
datos personales (ni para ejercer el resto de los derechos que se describen en
esta Declaración). No obstante, podemos cobrarle una tasa razonable si su
solicitud es manifiestamente infundada, repetitiva o desmedida.
Podremos vernos en la necesidad de solicitarle información
específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a
acceder a sus datos personales (o a ejercer el resto de sus derechos). Esta es
una medida de seguridad destinada a garantizar que sus datos personales no sean
revelados a otra persona que no tenga derecho a recibirlos. En un esfuerzo por
agilizar nuestra respuesta, es posible que nos pongamos en contacto con usted
para pedirle información adicional en relación con su solicitud. Puede ejercer
varios de sus derechos a través de la sección de información personal de su
cuenta. Para ejercer otros derechos, puede enviar una solicitud a info@reservasitio.com
Usos de la información
Solo usaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido
por ley.
De acuerdo con la RGPD, utilizaremos sus datos
personales en una o más de las siguientes circunstancias:
- Cuando
necesitemos ejecutar el contrato que estemos a punto de celebrar con usted
o que ya hayamos celebrado.
- Cuando
sea necesario para la consecución de nuestros intereses legítimos (o los
de un tercero), siempre que dichos intereses no contravengan sus intereses
ni vulneren sus derechos fundamentales.
- Cuando
necesitemos cumplir una obligación legal o reglamentaria.
- Con su
consentimiento